TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las siguientes condiciones generales rigen la reserva y contratación de los servicios y programas turísticos prestados por INKA WAYS (Rutas del Inka SAC). Al solicitar o confirmar una reserva con nosotros, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos.

1. Tours y Programas Turísticos

Todos los itinerarios, visitas guiadas, traslados y actividades incluidos en los programas se prestarán conforme a la descripción acordada en la cotización formal o propuesta final confirmada con el cliente. Inka Ways se reserva el derecho de realizar ajustes operativos en el orden de las visitas por motivos climáticos, de seguridad o fuerza mayor, preservando siempre la calidad de la experiencia.

2. Paquetes Turísticos Nacionales

Nuestros paquetes turísticos combinan alojamiento seleccionado, transportes terrestres y ferroviarios de alta gama, ingresos a parques y santuarios nacionales, y guías especializados. Los detalles específicos de cada paquete se detallarán por escrito en el voucher de servicios.

3. Proceso de Reservas

Para formalizar y garantizar una reserva en cualquiera de nuestros programas, el cliente debe:

• Proporcionar copia legible del pasaporte o documento de identidad vigente de cada pasajero.
• Indicar cualquier condición médica especial o requerimiento alimenticio relevante.
• Efectuar el depósito inicial estipulado para la confirmación de espacios y emisión de tickets nominativos no reembolsables.

4. Políticas de Pagos

Condiciones Financieras de Reserva:

• Depósito Inicial: Se requiere un depósito mínimo no reembolsable de USD $500.00 por persona al momento de solicitar la reserva.
• Boletos Aéreos: El pago de vuelos nacionales o internacionales debe realizarse al 100% por adelantado.
• Saldo Final: El saldo restante debe estar cancelado en su totalidad 30 días antes del inicio del viaje.

5. Políticas de Cancelación

Toda solicitud de cancelación debe ser notificada obligatoriamente por escrito vía correo electrónico a sales@iwaysperu.com.

6. Plazos de Cancelación y Cargos Aplicables

• Cancelaciones con más de 45 días: Depósito inicial de USD $500 más costos no reembolsables emitidos.
• Entre 44 y 31 días antes: Cargo del 50% del valor total.
• Entre 30 y 15 días antes: Cargo del 75% del valor total.
• 14 días o menos (o No Show): Cargo del 100% del valor total (sin reembolso).